#### 一、青蝌康护陪诊服务有几个定级？ 青蝌康护陪诊服务分为三个等级，分别是 Ⅰ 级陪诊（基础陪诊）、Ⅱ 级陪诊（专业陪诊）、Ⅲ 级陪诊（专需陪诊），具体详见《[青蝌康护陪诊服务等级划分](https://www.ph.qkcare.cn/document/42.html)》。 #### 二、陪诊服务是按照什么划分等级的？ 青蝌康护的陪诊服务等级主要依据服务难度来划分等级。 1、Ⅰ 级陪诊（基础陪诊） 基础陪诊服务的服务难道较低，主要涉及常规的就医流程协助和基本的沟通支持。比如帮助患者完成挂号、排队、引导至相应科室等基础流程。服务难度相对较低，适合那些只是对医院环境和流程不太熟悉，自身行动方便、病情较为常见和稳定的患者。例如年轻人进行常规体检、轻微外伤后的复诊等情况，陪诊人员主要起到指引和陪伴作用，确保患者顺利完成就医各个环节。 2、Ⅱ 级陪诊（专业陪诊） 专业陪诊服务的难度偏中等。专业陪诊除了基础的流程协助外，需要更多的专业知识和耐心，以及应对突发情况的能力。陪诊人员要能够理解一些常见病症的基本知识，为患者解答简单疑问，安抚患者情绪。在患者就医过程中，若遇到等待时间过长、检查结果异常等情况时，能够及时与患者沟通并提供合理建议。适合患有一般性疾病如常见慢性病、普通炎症等，需要一定关怀和指导的患者。 3、Ⅲ 级陪诊（专需陪诊） 专需陪诊服务难度最高。要求陪诊人员具备丰富的医疗经验、高度的责任心和应急处理能力。针对一些特殊患者群体，如老年人或儿童的疑难病症、重症患者、行动不便且病情复杂的患者等。陪诊人员需要提前了解患者病情，与医生进行更深入的沟通交流，协助制定治疗方案跟进后续服务。在突发紧急情况时，能够迅速采取正确的应急措施保障患者安全。 #### 三、不同等级的陪诊服务陪诊师等级是一样的吗? 青蝌康护不同等级的陪诊服务，是由不同等级的陪诊师来完成的。青蝌康护的陪诊师共分为初级陪诊师、中级陪诊师、高级陪诊师和资深陪诊师四个等级；不同等级的陪诊师及能力要求请参照《[青蝌康护陪诊师等级划分](https://www.ph.qkcare.cn/document/43.html)》。 #### 四、青蝌康护陪诊服务等级划分对患者的好处 1、精准匹配需求 不同病情和需求的患者能够精准地找到适合自己的陪诊服务。对于只是需要简单指引的患者，选择 Ⅰ 级陪诊服务可以避免不必要的花费，以更经济的方式解决就医陪伴问题。而病情复杂、需要专业支持的患者则可以选择 Ⅲ 级陪诊，确保得到全方位、高质量的服务，使陪诊服务与自身需求高度契合。 2、提升就医体验 各个等级的陪诊服务都有明确的标准和规范，患者可以根据等级预期相应的服务质量。Ⅰ 级陪诊能让患者在陌生的医院环境中顺利完成就医流程，减少焦虑；Ⅱ 级陪诊通过专业知识解答和情绪安抚，使患者在就医过程中更加安心；Ⅲ 级陪诊则凭借其丰富经验和专业能力，为特殊患者提供贴心、专属的服务，极大地提升患者整体就医体验。 3、保障医疗安全 在面对突发状况时，不同等级的陪诊人员具备相应的处理能力。Ⅲ 级陪诊人员能够及时有效地应对紧急情况，为患者的生命健康提供强有力的保障。即使是 Ⅰ 级和 Ⅱ 级陪诊，也能在各自能力范围内采取恰当措施，如及时联系医护人员等，降低患者在就医过程中的风险。   **相关链接：** 1. [青蝌康护陪诊师筛选标准](https://www.ph.qkcare.cn/document/40.html) 2. [关于陪诊师等级划分](https://www.ph.qkcare.cn/document/43.html) 3. [关于陪诊师入驻流程](https://www.ph.qkcare.cn/document/38.html) 4. [青蝌康护陪诊师注册及接单流程](https://www.ph.qkcare.cn/document/12.html) 5. [陪诊师服务费用结算](https://www.ph.qkcare.cn/document/19.html) 6. [关于陪诊服务记录的记录与填写](https://www.ph.qkcare.cn/document/21.html) 7. [陪诊师收益及结算制度（试行）](https://www.ph.qkcare.cn/document/13.html) 8. [青蝌康护陪诊师处罚条例](https://www.ph.qkcare.cn/document/5.html) 9. [青蝌康护陪诊师沟通规范](https://www.ph.qkcare.cn/document/17.html) 10. [关于陪诊服务中垫付费用的说明](https://www.ph.qkcare.cn/document/25.html) 11. [关于陪诊服务中代签字的情况说明](https://www.ph.qkcare.cn/document/35.html) 12. [陪诊服务注意事项](https://www.ph.qkcare.cn/document/23.html)