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客户资料邮寄
最新修改于
2024-10-01 13:20
1. 陪诊师在提供代取报告、代打病例、代办开药/取药服务的过程中,如遇到客户资料需要邮寄时,应按照要求填写《陪诊代办快递材料明细单》;并将所要快递材料/物品的照片,一同拍照发给平台客服。 2. 发快递时,陪诊师应仔细检查客户的资料及药品,如病例单、检查报告、各类支付单据、身份证、医保卡/就诊卡、发票、药品明细等,确保客户资料完整且没有任何丢失。 3. 因陪诊师个人原因导致客户资料/药品在邮寄过程中遗失的,陪诊师应负责客户遗失资料的补办,具体详见[《青蝌康护陪诊师处罚条例》](https://www.ph.qkcare.cn/document/5.html)。 4. 服务结束后,陪诊师应按照平台规定将《陪诊代办快递材料明细单》连同此次陪诊服务过程中的照片/视频一同上传至小程序后台服务记录中,(详见:[《关于陪诊服务记录的上传》](https://www.ph.qkcare.cn/document/21.html))。 **相关链接:** 1. [关于陪诊师入驻流程](https://www.ph.qkcare.cn/document/38.html) 2. [青蝌康护陪诊师注册及接单流程](https://www.ph.qkcare.cn/document/12.html) 3. [陪诊师服务费用结算](https://www.ph.qkcare.cn/document/19.html) 4. [关于陪诊服务记录的记录与填写](https://www.ph.qkcare.cn/document/21.html) 5. [陪诊师收益及结算制度(试行)](https://www.ph.qkcare.cn/document/13.html) 6. [青蝌康护陪诊师处罚条例](https://www.ph.qkcare.cn/document/5.html) 7. [青蝌康护陪诊师沟通规范](https://www.ph.qkcare.cn/document/17.html) 8. [关于陪诊服务中垫付费用的说明](https://www.ph.qkcare.cn/document/25.html) 9. [关于陪诊服务中代签字的情况说明](https://www.ph.qkcare.cn/document/35.html) 10. [陪诊服务注意事项](https://www.ph.qkcare.cn/document/23.html) 11. [技师安全与冲突](https://www.ph.qkcare.cn/document/36.html)
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