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陪诊服务记录的填写
最新修改于
2024-10-15 10:21
陪诊师在每次提供陪诊服务时均需记录本次服务过程,具体要求如下: 1、服务当天到达医院时,拍带有时间戳的照片并在提供服务前上传到小程序后台服务记录中,并文字记录到达时间。 2、服务过程中,在不影响客户服务的前提下,拍照记录服务中的各个环节,并上传至小程序后台,同时文字记录服务过程、内容等重点信息。 3、服务结束后,拍带有时间戳的照片上传至小程序后台,并对本次陪诊服务作总结,格式如下: 【就诊日期】:同仁医院西院区 【就诊医院】:2024年9月19日/下午13:00 【就诊人】:XXX 【医生】:XXX 【主诉】:视野缺损 【问诊记录】:视野缺损的进一步检查 【诊断】:脑梗引起的并发症 【医生建议】:做完检查后进一步诊断 【当日费用】:费用已经在上一次看诊中由家属缴清。 【检查结果】:于当日下午出结果 【服务时间】:12:25-14:46 4、若同一客户同一天有多次陪诊服务,每次服务均按上述 2 - 3 步流程记录每次陪诊服务过程。 以上内容在上传服务记录的同时,需发给平台客服一份,以作备案。 **相关链接:** 1. [陪诊服务等级划分](https://www.ph.qkcare.cn/document/7.html) 2. [陪诊师等级划分](https://www.ph.qkcare.cn/document/43.html) 3. [关于陪诊师入驻流程](https://www.ph.qkcare.cn/document/38.html) 4. [青蝌康护陪诊师注册及接单流程](https://www.ph.qkcare.cn/document/12.html) 5. [陪诊师服务费用结算](https://www.ph.qkcare.cn/document/19.html) 6. [关于陪诊服务记录的记录与填写](https://www.ph.qkcare.cn/document/21.html) 7. [陪诊师收益及结算制度(试行)](https://www.ph.qkcare.cn/document/13.html) 8. [青蝌康护陪诊师处罚条例](https://www.ph.qkcare.cn/document/5.html) 9. [青蝌康护陪诊师沟通规范](https://www.ph.qkcare.cn/document/17.html) 10. [关于陪诊服务中垫付费用的说明](https://www.ph.qkcare.cn/document/25.html) 11. [关于陪诊服务中代签字的情况说明](https://www.ph.qkcare.cn/document/35.html) 12. [陪诊服务注意事项](https://www.ph.qkcare.cn/document/23.html)
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